DJI Care Refresh: Werden auch Wasserschäden abgedeckt?

UPDATE vom 01.08.2023

Im Juli 2023 hat DJI das DJI Care Refresh-Programm erneuert. Der Serviceplan für DJI-Kameradrohnen und andere DJI-Produkte wurde verbessert und bietet nun noch mehr Inhalte und Services. Alle Infos zum neuen DJI Care Refresh 2.0 und die Unterschiede zum alten DJI Care Refresh gibt es in diesem Artikel:

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Die wichtigsten Neuerungen von DJI Care Refresh 2.0 in aller Kürze:

  • DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise
    DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise

    Die Anzahl der Austauschgeräte (2-Jahres-Vertrag) wurde von drei auf maximal vier Mal erhöht.

  • Künftig gibt es bis zu 35% Rabatt auf Austauschgebühren für beschädigte Geräte.
  • Die Austauschgebühr bleibt identisch und wird mit jedem Austausch nicht automatisch teurer bzw. höher.
  • Ab sofort ist eine Verlängerung von DJI Care Refresh um ein drittes Jahr möglich.
  • DJI Care Refresh bietet eine offizielle Garantie für das Gerät bzw. Produkt während des Abdeckungszeitraums.

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DJI Innovations überarbeitet die Garantiebedingungen von DJI Care Refresh und schließt nunmehr auch Wasserschäden mit ein. So umfasst die optionale Garantieversicherung ein weiteres Schadensszenario, in dem der Austausch bzw. Ersatz einer DJI-Drohne möglich ist.

DJI Care Refresh: Alle verfügbaren DJI-Produkte

DJI Care Refresh: Wasserschäden von DJI-Drohnen nunmehr abgedeckt

DJI Care Refresh – etwa für den DJI Mavic Pro – umfasst nunmehr auch Wasserschäden mit solche Schäden an der Drohne, die durch Kontakt mit Wasser entstanden sind.

DJI Care Refresh ist eine kostenpflichtige Garantieversicherung für DJI-Multikopter und DJI-Drohnen. Im Schadensfall – etwa durch Transport-Schäden, Abstürze und Bedienungsfehler – bietet DJI Care Refresh vollwertigen Ersatz des jeweiligen DJI-Fluggeräts. Bisher wurden jedoch nicht alle Schäden von der vergleichbaren Drohnen-Kaskoversicherung abgedeckt – insbesondere gestohlenes, verlorenes oder modifiziertes Fluggerät und Zubehör sind nicht von der 12-monatigen Garantieversicherung umfasst. Zum Vorteil des Kunden lockert DJI nunmehr die Garantiebedingungen und bietet auch einen Ersatz bzw. Austausch an, wenn das Fluggerät mit Wasser in Kontakt getreten ist. Dazu gehören typische Wasserschäden im heimischen Zuhause als auch solche Wasserschäden, die beispielsweise bei Verlust über Seen, Teichen oder Meeren entstanden sind. Achtung: DJI Care Refresh deckt nach wie vor nicht solche Schäden ab, die durch Flüge unter ungeeigneten Bedingungen entstanden sind – etwa Regen, Schneefall oder Sturm.

Wie funktioniert DJI Care Refresh?

Die kostenpflichtige Garantieversicherung DJI Care Refresh bietet zweimaligen Ersatz im Schadensfall. Je nach Fluggerät ist der Ersatz mit entsprechenden Kosten verbunden – gegen eine Gebühr von derzeit 99,- Euro im ersten Schadensfall bzw. eine Gebühr von 139,- Euro im zweiten Schadensfall erhält der Versicherungsnehmer bzw. Pilot ein neues oder neuwertiges Austausch-Gerät seines DJI-Multikopters.


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