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DJI Care Refresh: Wie funktioniert das Schutzpaket für DJI-Drohnen?

UPDATE vom 01.08.2023

Im Juli 2023 hat DJI das DJI Care Refresh-Programm erneuert. Der Serviceplan für DJI-Kameradrohnen und andere DJI-Produkte wurde verbessert und bietet nun noch mehr Inhalte und Services. Alle Infos zum neuen DJI Care Refresh 2.0 und die Unterschiede zum alten DJI Care Refresh gibt es in diesem Artikel:

DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise

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  • DJI Care Refresh für DJI Mavic Pro: Kaskoversicherung und Austausch
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  • DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise

Die wichtigsten Neuerungen von DJI Care Refresh 2.0 in aller Kürze:

  • DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise
    DJI Care Refresh 2.0: Verbesserungen, Vorteile und Preise

    Die Anzahl der Austauschgeräte (2-Jahres-Vertrag) wurde von drei auf maximal vier Mal erhöht.

  • Künftig gibt es bis zu 35% Rabatt auf Austauschgebühren für beschädigte Geräte.
  • Die Austauschgebühr bleibt identisch und wird mit jedem Austausch nicht automatisch teurer bzw. höher.
  • Ab sofort ist eine Verlängerung von DJI Care Refresh um ein drittes Jahr möglich.
  • DJI Care Refresh bietet eine offizielle Garantie für das Gerät bzw. Produkt während des Abdeckungszeitraums.

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Mit DJI Care Refresh bietet DJI Innovations attraktive Schutzpakete für DJI-Kameradrohnen und DJI Zenmuse-Kameras an. Das Schutzpaket ist derzeit unter anderem für den neuen DJI Mavic 2, DJI Mavic Air, DJI Spark, DJI Mavic Pro Platinum, DJI Mavic Pro oder DJI Inspire 2 erhältlich.

DJI Care Refresh: Alle verfügbaren DJI-Produkte


DJI Care Refresh: Was ist das?

DJI Care Refresh ist eine optionale Garantieversicherung von DJI. Der kostenpflichtige Service ist zwölf Monate lang gültig und beinhaltet im Schadensfall bzw. bei Unfallschäden bis zu zwei Ersatzgeräte der entsprechenden DJI-Kameradrohne bzw. DJI Zenmuse-Kamera. Hierfür muss der Kunde eine kleine Gebühr entrichten, deren Höhe sich nach dem individuellen Produkt richtet. Im Vergleich zu einer Herstellergarantie deckt DJI Care Refresh auch solche Schäden ab, die versehentlich herbeigeführt worden sind – etwa Bedienungsfehler, Transportfehler oder Abstürze. Selbst Wasserschäden werden durch DJI Care Refresh abgesichert. Somit sorgt DJI Care Refresh für geringere Servicekosten und mehr Sicherheit bei der Benutzung und Bedienung eines DJI-Produkts. DJI Care Refresh ist separat während des Bestellprozesses eines DJI-Produkts oder separat erhältlich. Jedes Mal, wenn man ein Ersatzgerät bei DJI anfordert, erhält man entweder ein neues oder ein neuwertiges Ersatzgerät.

Mehr dazu: DJI Care Refresh


Um DJI Care Refresh im Schadensfall in Anspruch zu nehmen, muss man lediglich den DJI-Support kontaktieren, das DJI-Produkt zum DJI-Reparaturservice einsenden und eine einmalige Service-Gebühr entrichten. Die Servicegebühr richtet sich individuell nach dem jeweiligen DJI-Produkt.

DJI Care Refresh Aktivierung in 48 Stunden

DJI Care Refresh bietet mehrmaligen Ersatz im Schadensfall – es handelt sich somit um einen Gewährleistungs- bzw. Garantieservice des Herstellers – vergleichbar mit einer Kaskoversicherung für Drohnen.

Achtung: Wird ein DJI-Produkt gemeinsam mit DJI Care Refresh gekauft, ist der Service automatisch 48 Stunden nach Versand aktiviert. Somit ist keine separate Aktivierung von DJI Care Refreshnotwendig. Anders verhält es sich, wenn ein DJI-Produkt (z.B. DJI Mavic Pro oder DJI Phantom 4 Pro) und DJI Care Refresh separat voneinander bestellt werden. Denn dann muss DJI Care Refresh spätestens nach erstmaliger Aktivierung des DJI Produkts (d.h. Anmeldung in der DJI GO 4-App) aktiviert werden. Wird DJI Care Refresh separat gekauft, erhält man eine Aktivierungskarte, deren 16-stelliger Aktivierungscode mit der Seriennummer von Fluggerät (S/N) sowie Gimbal (S/N) verbunden werden muss. Zudem müssen persönliche Informationen angegeben werden. Die endgültige Dienstleistungsvereinbarung erhält man anschließend per Email. Möchte man DJI Care Refresh nachträglich aktivieren, hilft nur noch die Video-Verifikation. Mehr zur Video-Verifikation von DJI Care Refresh gibt es hier.

DJI Care Refresh: Alle verfügbaren DJI-Produkte

Vorschau Produkt Bewertung Preis
DJI Air 2S - Care Refresh (1 Jahr), Garantie für DJI Air 2S, bis zu Zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Unfall- und Wasserschäden, innerhalb von 48 Stunden zu aktivieren DJI Air 2S - Care Refresh (1 Jahr), Garantie für DJI Air 2S, bis zu Zwei Ersatzgeräte innerhalb... Bei Amazon kaufen
DJI FPV - Care Refresh (1 Jahr), Garantie für DJI FPV, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Unfall- und Wasserschäden, innerhalb von 48 Stunden zu aktivieren DJI FPV - Care Refresh (1 Jahr), Garantie für DJI FPV, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12... 133,81 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Mini 2 Care Refresh (1 Jahr) - VIP Serviceplan für DJI Mini 2, bis zu 2 Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 48 Std DJI Mini 2 Care Refresh (1 Jahr) - VIP Serviceplan für DJI Mini 2, bis zu 2 Ersatzprodukte... 41,85 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Card Care Refresh 1-Year Plan (DJI Pocket 2) DJI Card Care Refresh 1-Year Plan (DJI Pocket 2) 29,00 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI OM 4 - Care Refresh, VIP Serviceplan für DJI OM 4, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, schneller Support, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI OM 4 - Care Refresh, VIP Serviceplan für DJI OM 4, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12... 5,62 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Mavic Air 2 - Care Refresh, VIP Serviceplan für Mavic Air 2, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, schneller Support, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Zubehör für Mavic Air 2 DJI Mavic Air 2 - Care Refresh, VIP Serviceplan für Mavic Air 2, bis zu zwei Ersatzprodukte... 16,88 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Mavic Mini Care Refresh, Garantie für Mavic Mini, bis zu zwei Ersetzungen innerhalb von 12 Monaten, schneller Support, Schutz vor Unfällen und Wasserschäden, aktiviert innerhalb von 48 Stunden DJI Mavic Mini Care Refresh, Garantie für Mavic Mini, bis zu zwei Ersetzungen innerhalb von 12... 4,99 EUR Bei Amazon kaufen
DJI Osmo Action - Care Refresh, VIP Serviceplan Osmo Action, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI Osmo Action - Care Refresh, VIP Serviceplan Osmo Action, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb... 14,48 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Osmo Mobile 3 - Care Refresh, VIP Serviceplan für OM3, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI Osmo Mobile 3 - Care Refresh, VIP Serviceplan für OM3, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von... Bei Amazon kaufen
DJI Osmo Pocket - Care Refresh, VIP Serviceplan Osmo Pocket, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI Osmo Pocket - Care Refresh, VIP Serviceplan Osmo Pocket, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb... 5,81 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Mavic 2 - Care Refresh, VIP Serviceplan Mavic 2 Pro/Zoom, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 48 Stunden DJI Mavic 2 - Care Refresh, VIP Serviceplan Mavic 2 Pro/Zoom, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb... Bei Amazon kaufen
DJI RSC 2 Care Refresh (1 Jahr) - VIP Serviceplan für Ronin SC 2, bis zu 2 Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI RSC 2 Care Refresh (1 Jahr) - VIP Serviceplan für Ronin SC 2, bis zu 2 Ersatzprodukte innerhalb... 35,00 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Ronin SC - Care Refresh, VIP Serviceplan für Ronin SC, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI Ronin SC - Care Refresh, VIP Serviceplan für Ronin SC, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von... 5,81 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Ronin S - Care Refresh, VIP Serviceplan für Ronin S, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von 12 Monaten, schneller Support, Abdeckung von Sturz und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 30 Tagen DJI Ronin S - Care Refresh, VIP Serviceplan für Ronin S, bis zu zwei Ersatzprodukte innerhalb von... 14,99 EUR Bei Amazon kaufen
DJI Care Refresh Extra Versicherung für die DJI Mavic Air und Combo Drohnen, Zusatzversicherung, Versicherungspaket für DJI-Drohnen, zusätzliche DrohnenVIP Serviceplan, einfache Aktivierung 1 Stk DJI Care Refresh Extra Versicherung für die DJI Mavic Air und Combo Drohnen, Zusatzversicherung,... Bei Amazon kaufen
DJI Spark Care Refresh - Schutz vor Wasserschäden, Abdeckung von Wasserschäden, Erhalt eines Ersatzproduktes DJI Spark Care Refresh - Schutz vor Wasserschäden, Abdeckung von Wasserschäden, Erhalt eines... Bei Amazon kaufen
DJI Care Refresh (Mavic Pro) (EU)Card, Weiß DJI Care Refresh (Mavic Pro) (EU)Card, Weiß 82,43 EUR Bei Amazon kaufen
DJI Mavic Pro Platinum - Care Refresh, VIP Serviceplan, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12 Monaten, schneller Support, Abdeckung von Sturz- und Wasserschäden, Aktiviert innerhalb von 48 Stunden DJI Mavic Pro Platinum - Care Refresh, VIP Serviceplan, bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb von 12... 42,47 EURAmazon Prime Bei Amazon kaufen
DJI Phantom 4 Pro Care Refresh - Schutz vor Wasserschäden, Abdeckung von Wasserschäden, Erhalt eines Ersatzproduktes DJI Phantom 4 Pro Care Refresh - Schutz vor Wasserschäden, Abdeckung von Wasserschäden, Erhalt... 223,37 EUR Bei Amazon kaufen
DJI Care Refresh (Inspire 2) (EU) Card, Weiß DJI Care Refresh (Inspire 2) (EU) Card, Weiß Bei Amazon kaufen
DJI Care Refresh Card (X5S) (Abdeckung von Wasserschäden, Stürzen usw. Bis zu zwei Ersatzgeräte) DJI Care Refresh Card (X5S) (Abdeckung von Wasserschäden, Stürzen usw. Bis zu zwei Ersatzgeräte) Bei Amazon kaufen
Kategorie Drohnen Zubehör | 4.914 Aufrufe | Tags 2021_Amazon, DJI Care Protection Plan, DJI Care Refresh, DJI Service, DJI Support, DJICareRefresh

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