Wichtige Infos zu den AGB von DJI Care Refresh
✔️ Offizieller Schutz für Unfallschäden, Wasserschäden und Flyaway
⚠️ Viele Fallstricke: Keine Deckung bei Drittanbieter-Teilen, Eigenverschulden oder nicht genehmigtem Umbau!
🛑 Rückgabe und Kündigung streng geregelt – alle Details nur in den offiziellen AGB
Inhaltsverzeichnis
- AGB: Was regelt DJI Care Refresh?
- Leistungsumfang & Leistungsfälle
- Fallstricke & Ausschlüsse
- Kündigung, Rückgabe & Übertragung
- FAQ – Häufige Fragen zu den DJI Care Refresh AGB
- Praxistipps & Fazit
DJI Care Refresh: Lohnt sich das? Unsere Erfahrungen & Fazit auf einen Blick!
DJI Care Refresh gehört zu den beliebtesten Zusatzservices für Drohnen- und Gimbal-Käufer – und das aus gutem Grund: Wer ein hochpreisiges DJI-Produkt sein Eigen nennt, profitiert im Schadensfall meist von einem sehr kulanten, schnellen und kundenfreundlichen Service. Die Abwicklung funktioniert unkompliziert und DJI ist nach unserer Erfahrung bei echten Garantie- oder Austauschfällen in den allermeisten Fällen extrem entgegenkommend. Ja, es gibt – wie überall – vereinzelt kritische Stimmen und negative Einzelerfahrungen, etwa bei komplizierten Schadensbildern oder Formfehlern. Insgesamt aber zeigt sich: DJI Care Refresh lohnt sich für alle, die Wert auf Sicherheit, Werterhalt und sorgenfreien Flugspaß legen.
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Im Ernstfall spart man bares Geld, Nerven und Zeit!
- ✔️ Hochpreisige DJI-Produkte = Investition in Service-Qualität!
- ✔️ Meist schnelle Abwicklung, unkomplizierter Austausch oder Reparatur
- ✔️ Größtenteils sehr positive Erfahrungen aus der Community
- ❗ Wie immer gilt: AGB, Fallstricke & Hinweise beachten!
Unser Tipp: Wer nicht nur sparen, sondern langfristig Freude an seiner DJI-Drohne haben will, ist mit Care Refresh meist bestens beraten.
DJI Care Refresh AGB: Das regelt die Zusatzversicherung
DJI Care Refresh ist eine optionale Zusatzversicherung für DJI Drohnen, Gimbals und Action-Kameras, die über die Herstellergarantie hinaus Leistungen bei Unfallschäden, Flyaway und Wasserschäden bietet. Mit dem Kauf und der Aktivierung akzeptierst du automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Programms – sie legen exakt fest, was wann versichert ist, welche Voraussetzungen gelten und wo die wichtigsten Ausschlüsse lauern.
Die offiziellen, aktuellen AGB für DJI Care Refresh findest du hier als PDF: DJI Care Refresh – Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF, deutsch)
- DJI Care Refresh gilt nur für das registrierte Produkt und ist nicht übertragbar
- Die Versicherungsdauer (12 oder 24 Monate) ist fix und endet automatisch, wenn alle Ersatzansprüche genutzt wurden
- Eine Anmeldung und Aktivierung direkt nach Kauf ist Pflicht (meist binnen 48 Stunden nach Erstinbetriebnahme)
- Personenbezogene Daten und Flugdaten dürfen von DJI zur Schadenregulierung genutzt werden (Datenschutz siehe AGB)
Leistungsumfang: Das deckt DJI Care Refresh ab
DJI Care Refresh erstattet – abhängig vom gewählten Paket – bis zu vier Ersatzgeräte (je nach Produkt, ein oder zwei Jahre Laufzeit) gegen eine Servicegebühr im Falle von Unfallschäden, Wasserschäden oder Flyaway (Verlust). Alle Bedingungen und Ausnahmen regeln die offiziellen AGB.
Voraussetzung: Alle versicherten Teile (Drohnengerät, Akku, Zubehör) müssen mitgesendet werden.
- Austauschgerät im Schadensfall: Ersatz meist „wie neu“ oder neuwertig nach DJI-Check
- Flyaway-Schutz: Greift nur, wenn Gerät, Fernsteuerung und Konto korrekt verknüpft sind und alle Flugdaten übermittelt werden
- Reparatur- und Wartungspakete bei einigen Modellen inklusive
- Gilt nur für Geräte, die im selben Land gekauft und registriert wurden
Wichtig: Schäden durch Diebstahl, grobe Fahrlässigkeit oder Nutzung von Fremdteilen sind immer ausgeschlossen!
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❌ Keine Deckung bei Eigenverschulden, unsachgemäßem Gebrauch oder nicht autorisierter Reparatur
❌ Keine Leistungen bei nicht eingesandtem Zubehör (Akku, Propeller etc. bei Flyaway-Schaden)
❌ Abgelehnte Schäden durch Nutzung von Drittanbieter-Teilen oder Modifikationen
❌ Ausschluss bei Naturkatastrophen, Krieg, kriminellen Handlungen, vorsätzlicher Beschädigung
❌ Versicherung endet automatisch nach Verbrauch aller Leistungen oder Ablauf der vereinbarten Zeit
Tipp: Für Details und alle aktuellen Ausschlusslisten unbedingt die offiziellen AGB lesen: DJI Care Refresh AGB als PDF
Kündigung, Rückgabe & Übertragung – laut AGB
- Rückgabe: Nur möglich, wenn noch keine Leistungen in Anspruch genommen wurden und das Hauptprodukt ordnungsgemäß an DJI zurückgeht
- Kündigung: Automatisch mit Ablauf, nach Ausschöpfen aller Ansprüche oder auf Antrag nach Rückgabe
- Keine Übertragung: DJI Care Refresh gilt ausschließlich für das ursprünglich versicherte Produkt und ist nicht an Dritte übertragbar
- Daten löschen: Für Datenverluste nach Einsendung haftet ausschließlich der Nutzer – siehe AGB & Datenschutzerklärung
FAQ – Häufige Fragen zu DJI Care Refresh & den AGB [Juli 2025]
Wie viele Austauschgeräte sind inklusive?
Im 1-Jahres-Paket sind zwei, im 2-Jahres-Paket bis zu vier Ersatzgeräte (jeweils inkl. Flyaway-Fall) möglich. Danach endet die Versicherung automatisch.
Welche Schäden sind ausgeschlossen?
Alle Schäden durch Eigenverschulden, grobe Fahrlässigkeit, nicht genehmigte Reparaturen, Modifikationen, Nutzung von Fremdteilen sowie bei nicht vollständiger Einsendung versicherter Komponenten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit oder kann ich DJI Care Refresh kündigen?
Eine Kündigung ist nur vor der ersten Inanspruchnahme und in Verbindung mit einer Rückgabe des Hauptproduktes möglich. Sonst endet der Vertrag automatisch nach Ablauf der vereinbarten Zeit oder bei Verbrauch aller Leistungen.
Wie kann ich die AGB nachlesen?
Die offiziellen, aktuellen AGB findest du jederzeit hier als PDF: DJI Care Refresh – Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF, deutsch)
Gilt der Schutz auch bei Auslandseinsatz?
Nur, wenn dies im AGB ausdrücklich für das betreffende Modell und Land bestätigt ist! Im Zweifel immer vorher prüfen und die AGB konsultieren.
Praxistipps & Fazit: AGB von DJI Care Refresh richtig nutzen
✔️ AGB sorgfältig lesen und verstehen – nur so sind böse Überraschungen ausgeschlossen
✔️ Keine Fremdteile oder nicht genehmigten Reparaturen nutzen
✔️ Alle versicherten Teile im Schadenfall mitsenden – sonst droht Leistungsablehnung!
✔️ Austauschgebühren kennen und Rückgabe-Regelungen beachten
✔️ Den PDF-Link zu den AGB immer griffbereit halten:
DJI Care Refresh – Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF, deutsch)
