DJI Innovations listet nicht nur zahlreiches Zubehör für verschiedenen Drohnen und Multikopter, sondern auf der offiziellen Seite auch entsprechende Service- und Reparaturgebühren für Einzelteile. Einsehbar ist unter anderem eine Liste der Teile- bzw. Reparaturkosten des DJI Phantom 4.
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Reparaturkosten DJI Phantom 4
Die Kosten für einzelne Bauteile und Ersatzteile des DJI Phantom 4 sind interessant, insofern man den Reparatur- bzw. Austauschservice DJI Care (bei anderen Quadrocopter-Modellen den Service DJI Care Refresh) in Anspruch nehmen möchte. Wird ein DJI-Produkt zum DJI-Reparaturservice nach einem Schaden eingesendet, werden die jeweiligen Reparaturen von DJI-Technikern kalkuliert und es wird eine Schadensbewertung durchgeführt. Danach kann man im Rahmen der DJI Care-Garantie entscheiden, ob die Reparaturen durchgeführt werden sollen. Die Deckungssumme der DJI Care-Garantie entspricht dabei dem Kaufpreis des Fluggeräts. Bei DJI Care ist die Anzahl an Reparaturen nicht limitiert. So kann das Fluggerät so oft repariert werden, bis die Reparaturkosten die Decksumme überschreiten – außer im Falle eines Totalschadens des Fluggeräts. Die Versandkosten werden dabei durch DJI Care Refresh übernommen. Folgende Übersicht liefert einen Einblick für die jeweiligen Reparaturgebühren, die für das jeweils defekte Bauteil des DJI Phantom 4 fällig werden.
Reparaturfortschritt und Co.: Zum DJI Reparatur-Center
Weitere Infos zum DJI Reparaturservice und Service-Gebühren (Stand 02/2017)
- Die Servicegebühr beträgt 65 US-Dollar je Arbeitsstunde.
- Ist mehr als ein Teil beschädigt, werden die jeweiligen Servicegebühren je Arbeitsstunde für jedes weitere defekte Teil hinzugerechnet.
- Für Schäden, die durch produktionsbedingte Produktfehler entstehen oder Schäden, die durch die Gewährleistung abgedeckt sind, wird keine Servicegebühr fällig.
- wird bei der Schadensbeurteilung kein Defekt festgestellt oder wird das Problem durch einen Software-Fehler ausgelöst, werden innerhalb des Garantiezeitraums keine Service-Gebühren fällig. Für Produkte außerhalb des Garantiezeitraums wird eine zweistündige Servicegebühr erhoben.
| Reparaturbereich | Bauteil | Preis |
|---|---|---|
| Gimbal | Phantom 4 Pitch Motor | 12,- US-Dollar |
| Phantom 4 Roll Motor | 12,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Yaw Motor | 12,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Pitch-axis Bracket | 9,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Roll-axis Bracket | 6,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Flexible Gimbal Flat Cable (Long) | 11,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Lens (MO, CN, JP, KR, TW) | 69,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Camera Main Board (MO, CN, JP, KR, TW) | 176,- US-Dollar | |
| Fluggerät | Phantom 4 Top Cover | 6,- US-Dollar |
| Phantom 4 Middle Cover | 8,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Bottom Cover | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 2312S Motor | 18,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Left Landing Gear | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Right Landing Gear | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 ESC Board 1 (Left) | 11,- US-Dollar | |
| Phantom 4 ESC Board 2 (Right) | 11,- US-Dollar | |
| Phantom 4 GPS Module | 45,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Downward Vision_Left Module V2 | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Downward Vision_Right Module V2 | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Forward Vision_Right Module V2 | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Forward Vision_Left Module V3 | 10,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Triple Plate | 189,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Ultrasonic Module | 95,- US-Dollar | |
| Phantom 4 Main Controller | 69,- US-Dollar | |
| Fernsteuerung | Phantom 4 RC Top Shell (Silk Print) | 17,- US-Dollar |
| Phantom 4 RC Bottom Shell (Silk Print) | 12,- US-Dollar | |
| RC Main Board | 148,- US-Dollar |
