Kündigen · 30 Tage · Prämie · Stand 31. Oktober 2026
Starlink kündigen: im Konto, 30 Tage fürs Kit, und die Prämie verfällt vorher
Starlink kündigst du selbst im Konto, ohne Hotline. Innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kannst du das Kit zurückschicken und bekommst die Hardware erstattet. Danach behältst du die Schüssel, eine Rückerstattung der Hardware gibt es nicht. Die Empfehlungsprämie kommt erst nach zwei Monaten Abo. Wer vorher zurückschickt, bekommt sie nicht. Einen eigenen Pauspreis nennen wir nicht, den haben wir auf der deutschen Kontoseite nicht abgeschrieben.
Zwei Wege, nicht einer
Du willst raus – oder du prüfst vor dem Kauf
Wer schon Kunde ist, kündigt im Konto. Der Empfehlungslink ist für Leute, die noch nicht bestellt haben und vorher wissen wollen, ob die Adresse überhaupt einen Tarif hergibt. Eine Kündigung schieben wir nicht mit einem Rabatt auf.
Empfehlungshinweis: Der orangene Button ist ein Empfehlungslink. Er ändert den Preis nicht. Die Prämie, 90 € in Deutschland, 45 € in Österreich, 40 CHF in der Schweiz, setzt zwei Monate Abo voraus. Eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen erreicht diese Frist nicht.
Die Kündigung in 20 Sekunden
Im Konto, nicht per Brief
Abo öffnen, Verwalten, Dienst kündigen. Für die Rückgabe muss das Abo gekündigt sein.
30 Tage Hardware
Innerhalb der Frist volle Erstattung der Hardware. Danach keine Erstattung, das Kit bleibt bei dir.
Miet-Kit zurück
Seit Oktober 2025: Standard 4 und Standard 4 X als kostenlose Miete innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung zurück, sonst der volle Kit-Preis.
Prämie stirbt früh
Zwei Monate Abo sind die Bedingung. Wer in den ersten 30 Tagen zurückschickt, fällt da durch.
Die Schritte aus dem Hilfeartikel
Der Hilfeartikel zur Rückgabe beschreibt den Weg so: Im Konto den Reiter Abos öffnen, die Leitung wählen, im Feld Servicetarif auf Verwalten. Eine Rückgabe setzt die Kündigung voraus. Dann das Feld ankreuzen, dass die Hardware zurückgehen soll. Fehlt das Feld, ist das Kit nicht rückgabefähig. Danach bestätigen. Das vorausbezahlte Retourenlabel kommt per E-Mail, Betreff „Your Starlink Return“, auch im Spam nachsehen. Am Desktop, nicht in der App, lässt es sich auf der Bestellübersicht über die drei Punkte neben „Return Initiated“ erneut laden.
Hast du bei einem Händler gekauft, geht die Rückgabe an den Händler, nicht an Starlink. Digitec und andere Shops fallen darunter. Die Prämie über unseren Link gibt es bei Händlerware ohnehin nicht.
30 Tage, und was danach bei dir bleibt
Kündigung innerhalb der 30-Tage-Frist: volle Erstattung der Hardware, so der Hilfeartikel. Danach: keine Erstattung. Du behältst Schüssel, Router, Kabel und Netzteil und kannst sie lagern. Eine deutsche Kündigungsgebühr nennt dieser Hilfeartikel nicht. Was du im Voraus für den laufenden Monat bezahlt hast, ist der bereits bezahlte Zeitraum. Das ist die Einordnung des Hilfeartikels, kein Ersatz für das Kleingedruckte in deinem Konto.
Kostenlose Miete ist kein geschenktes Kit
Seit Oktober 2025 gilt laut demselben Hilfeartikel: Bekommst du ein Standard-4- oder Standard-4-X-Kit als Miete ohne Vorabkosten, musst du es innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung in gutem Zustand zurückschicken. Normale Abnutzung ist eingeplant. Bleibt es aus oder kommt es beschädigt zurück, berechnet Starlink den vollen Kit-Preis. Ob deine Adresse Miete, Kauf oder einen anderen Hardwarepreis sieht, steht nur im Bestellvorgang. Das haben wir im Schweiz-Beitrag für die Franken-Adresse festgehalten, nicht als weltweite Regel.
Die 90 Euro kommen nur, wenn zwei Monate laufen
Werber und Neukunde bekommen denselben Betrag nach zwei Monaten, als Auszahlung oder Guthaben. Deutschland 90 €, Österreich 45 €, Schweiz 40 CHF. Eine Rückgabe in den ersten 30 Tagen beendet den Vertrag, bevor diese Frist erreicht ist. Beide Seiten gehen dann leer aus. Bestandskunden, Händlerkits und Business-Konten sind ausgeschlossen. Die Regeln stehen im Hilfeartikel zum Empfehlungsprogramm und in 90-Euro-Prämie sowie Prämie: echt oder Haken.
Nicht kündigen, um die Prämie zu „retten“
Die Prämie ist kein Grund, einen schlechten Tarif zu halten. Wenn Glasfaser inzwischen in der Wohnung liegt, kündige. 90 € wiegen einen schlechteren Ping und CGNAT nicht auf. Der Vergleich steht in Starlink gegen Glasfaser.
Pause nur, wenn dein Konto sie anbietet
Manche Konten zeigen eine Pause statt einer Kündigung. Wir haben auf der öffentlich lesbaren deutschen Seite keinen Pauspreis abgeschrieben und erfinden keinen. Sieh im Konto nach, ob der Schalter da ist und was er kostet. Eine Pause, die keine zwei vollen Monate Abo ergibt, ist auch keine sichere Basis für die Prämie. Der Hilfeartikel sagt das nicht in einem eigenen Satz. Wir leiten es nur aus der Zwei-Monats-Regel ab und markieren es als Ableitung.
Wann die Kündigung die richtige Entscheidung ist
Kündige, wenn Festnetz oder ein stabiler 5G-Hausanschluss da ist, wenn die Sicht auf den Himmel verbaut ist und sich nicht freimachen lässt, oder wenn du den Mini nur für eine Reise gebraucht hast und der Reisetarif teurer ist als der Nutzen. Behalte Starlink, wenn am Hof nichts anderes ankommt. Der Praxistest mit 97 Mbit/s, 22 Mbit/s und 21 ms gilt für einen Standort, nicht als Versprechen: Starlink im Test.
Kündigen ist ein Klick im Konto. Das Geld für die Hardware gibt es nur 30 Tage lang zurück. Die Prämie gibt es nur, wenn du bleibst, bis zwei Monate um sind. Beides gleichzeitig geht nicht.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Starlink?
Im Konto unter Abos die Leitung öffnen, Verwalten, Dienst kündigen. Eine Hotline ist dafür nicht vorgesehen.
Bekomme ich die Hardware erstattet?
Ja, wenn du innerhalb von 30 Tagen kündigst und das Kit zurückschickst. Danach nennt der Hilfeartikel keine Erstattung. Das Kit bleibt bei dir.
Muss ich ein Miet-Kit zurückgeben?
Ja, wenn es ein Standard 4 oder Standard 4 X ohne Vorabkosten ist. Innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung, in gutem Zustand, sonst berechnet Starlink den vollen Kit-Preis. Das gilt laut Hilfeartikel seit Oktober 2025.
Verfällt die 90-Euro-Prämie?
Ja, wenn keine zwei Monate Abo zusammenkommen. Eine Rückgabe in den ersten 30 Tagen fällt darunter.
Kann ich pausieren statt kündigen?
Nur wenn dein Konto den Schalter zeigt. Einen Pauspreis nennen wir nicht, den wir nicht abgeschrieben haben.
Gilt das auch für ein Kit von Digitec?
Die Rückgabe geht dann an den Händler. Die Empfehlungsprämie gilt für Direktbestellungen auf starlink.com, nicht für Händlerware.
Diese Reihe
Wann Starlink sich nicht lohnt
Fünf Gründe, Glasfaser und stabiles 5G vorzuziehen.
20 bis 40 Watt, 12 Volt, USB-C und Solar, ohne Markenpreise.
29 Euro gegen 35 Franken, Prämie 45 Euro bzw. 40 Franken.
Öffentliche IP und Priorität. Der Preis nur an der Adresse.
Weiterlesen
Eigener Mini-X-Test: 97/22 Mbit/s, 21 ms.
Was der Aufkleber nicht enthält.
Wann die Leitung am Boden gewinnt.
Mini, V5, Standard, Watt und Maße.
29 €, 45 € Prämie, Cube und Mietrecht.
Frankenpreise, 40 CHF Prämie, Alp.
Wenn die Schüssel mitfährt.
Wo Starlink schon bookbar ist.
Empfehlungslink und Transparenz
Was der Link ändert – und was nicht
Die Bestellseite zeigt „Empfehlungscode angewendet“, wenn der Tarif berechtigt ist. Die Prämie ist kein Rabatt an der Kasse. Sie kommt nach zwei bezahlten Monaten, als Auszahlung oder Serviceguthaben. Geprüft am 26.10.2026: Deutschland 90 €, Österreich 45 €, Schweiz und Liechtenstein 40 CHF. Business- und Händler-Kits sind ausgeschlossen. Regeln: Hilfeartikel zum Empfehlungsprogramm.
Offenlegung: drohnen.de kann bei einer qualifizierten Neukundenbestellung eine Prämie in gleicher Höhe erhalten. Für dich entstehen dadurch keine Mehrkosten. Der Link ist kein Grund, einen Tarif zu nehmen, der an deiner Adresse schlechter ist als Festnetz oder stabiles 5G.
Transparenzhinweis: Mit Blick auf die seit dem 2. August 2026 geltenden Vorgaben nach Artikel 50 des EU AI Act werden Beiträge vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft. Die drei Bilder in diesem Beitrag sind KI-Symbolbilder ohne Text. Die abschließende Freigabe liegt bei der Redaktion.
Quellen
Alle verwendeten Quellen anzeigen
- Hilfe: Kit zurückgeben – Schritte, 30 Tage, Miet-Kit seit Oktober 2025, Händler
- Hilfe: Empfehlungsprogramm – zwei Monate, kein Business
- Prämie 90 Euro · Prämie und Haken
- Preise
Ableitung, nicht wörtlich im Hilfeartikel: Wer vor zwei Monaten zurückgibt, erreicht die Prämienfrist nicht. Ein Pauspreis wird nicht behauptet.
