Die wichtigsten Fakten auf einen Blick:
- Schützt vor Unfallschäden, Wasserschäden und Flyaway-Vorfällen – Austausch zum Festpreis!
- Express-Austauschservice: Austausch in Ø 3 Tagen – bis zu 80 % günstiger als Neukauf
- 2 Vertragsmodelle: 1 Jahr (239 €) oder 2 Jahre (379 €) für die DJI Mavic 4 Pro
- Bis zu 4 Austauschfälle (inkl. 2 Flyaway) beim 2-Jahres-Plan – Übertragbarkeit ins Folgejahr!
- Kostenloser Versand für Hin- und Rücktransport im Schadensfall
- Servicegebühr: Austausch 159 €, Flyaway 829 € pro Fall (Stand 06/2025)
Was ist DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh ist der umfassende Rundum-Schutz für deine DJI Mavic 4 Pro und schützt zuverlässig vor allen klassischen Unfallschäden – inklusive Wasserschaden, Kollision, Absturz, Bedienfehler **und** sogar Flyaway-Vorfällen (Verlust der Drohne). Nach jedem Schadensfall erhältst du ein Austauschgerät zum Festpreis, das technisch einem Neugerät entspricht.
Der Service gilt wahlweise für 1 Jahr (239 €) oder 2 Jahre (379 €). Du erhältst je nach Vertrag 2 bzw. 4 Austauschfälle inklusive 1 bzw. 2 Flyaway-Vorfällen.
DJI Care Refresh Vorteile für Mavic 4 Pro

- ✔️ Unfallschutz & Wasserschaden: Austausch zum Festpreis – auch bei Bedienfehlern & Kollisionen
- ✔️ Flyaway-Absicherung: Austausch der Drohne selbst bei Verlust (Kopplung an DJI-Konto & Controller erforderlich)
- ✔️ DJI Care Express: Austauschgerät oft in 3 Tagen beim Kunden – mit kostenlosem Express-Versand
- ✔️ Offizielle Garantie bleibt erhalten – alle Hauptteile weiterhin durch DJI abgedeckt
- ✔️ Übertragung nicht genutzter Austauschansprüche ins nächste Jahr (nur beim 2-Jahres-Plan)
- ✔️ Exklusiver technischer Support & 1 % DJI Credit Bonus bei jedem Store-Kauf
DJI Care Refresh Preisvergleich – 1 Jahr vs. 2 Jahre (Stand 06/2025)

Vertrag | Preis | Austauschfälle (inkl. Flyaway) | Austauschgebühr | Flyaway-Gebühr | Laufzeit |
---|---|---|---|---|---|
1 Jahr | 239 € | 2 (inkl. 1 Flyaway) | 159 € | 829 € | 12 Monate |
2 Jahre | 379 € | 4 (inkl. 2 Flyaway) | 159 € | 829 € | 24 Monate |
Vorteile
- Sofortschutz vor Unfall, Wasserschaden, Bedienfehler und Flyaway
- Deutlich günstiger als Einzelreparaturen oder Neukauf
- Kein Papierkram, schnelle Online-Abwicklung und kostenloser Versand
- Offizielle DJI-Garantie bleibt erhalten
- Auch für neue und gerade aktivierte Drohnen buchbar
- 2 Jahre Plan: Austauschfälle auf nächstes Jahr übertragbar
- 1 % Credit Bonus im DJI Store
Nachteile
- Flyaway-Service nur bei aktiver Kopplung von Drohne & Controller ans DJI-Konto
- Servicegebühren für Austausch bzw. Flyaway-Ersatz
- Gilt nur im Ursprungsland der Aktivierung (kein weltweiter Schutz!)
- Kein Schutz bei Diebstahl, Vorsatz, unsachgemäßer Nutzung, Naturgewalten

DJI Mavic 4 Pro im Praxistest: Beste Kamera-Drohne 2025!
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- Bis zu 51 Minuten Flugzeit: Maximale Effizienz für lange Projekte – getestet & bestätigt im Praxiseinsatz.
- LiDAR-Hinderniserkennung & Omnisensorik: Fliege sicher – auch bei wenig Licht und komplexen Umgebungen.
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So funktioniert der DJI Care Refresh Austauschservice
- Schadensfall melden: Online oder per DJI Fly App – für Unfall, Wasserschaden oder Flyaway*
- Austauschgebühr bezahlen: 159 € bei Unfall, 829 € bei Flyaway (Stand 06/2025)
- Beschädigtes Produkt einsenden: Kostenlose Abholung/Versand durch DJI
- Austauschgerät erhalten: In der Regel nach ca. 3 Tagen per Express

*Für Flyaway muss das Gerät vorab an dein DJI-Konto und die Fernsteuerung gekoppelt gewesen sein! Details siehe FAQ.
DJI Care Refresh: Qualität & Servicevorteile
- Alle Austauschgeräte sind technisch neuwertig und geprüft
- Garantierter Versandservice – kein Risiko, keine Zusatzkosten
- Offizielle Garantie für alle Hauptkomponenten bleibt erhalten
- Persönlicher Support via Hotline & Chat, schneller Status-Check online
FAQ – Häufige Fragen zu DJI Care Refresh für DJI Mavic 4 Pro
Was ist DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh ist ein umfassender Unfallschutz für deine DJI Mavic 4 Pro. Er deckt nahezu alle klassischen Unfallschäden ab – inklusive Wasserschaden, Absturz, Bedienfehler und sogar Flyaway-Vorfälle (Verlust der Drohne). Nach jedem Schadensfall erhältst du ein Austauschgerät zum Festpreis, das technisch einem Neugerät entspricht.
Wie aktiviere ich DJI Care Refresh?
Nach dem Kauf im offiziellen DJI Store wird DJI Care Refresh automatisch mit deiner Drohne verknüpft und aktiviert – ganz ohne Seriennummer-Eingabe. Die Aktivierung erfolgt i. d. R. direkt nach der Bestellung, sofern deine Drohne noch nicht aktiviert oder innerhalb von 48 Stunden aktiviert wurde.
Wie funktioniert der Austauschservice?
- Schadensfall melden: Online im DJI-Konto oder per DJI Fly App.
- Austauschgebühr bezahlen: 159 € für Unfallschäden, 829 € für Flyaway (Stand 06/2025).
- Produkt einsenden: Kostenlose Abholung/Versand durch DJI.
- Austauschgerät erhalten: In der Regel nach ca. 3 Tagen (Express-Service).
- Beim Flyaway-Service müssen Drohne & Controller vorab mit deinem DJI-Konto gekoppelt gewesen sein!
Wie lange gilt der Schutz und wie kann ich verlängern?
Du kannst DJI Care Refresh für 1 Jahr (239 €) oder 2 Jahre (379 €) abschließen. Der 1-Jahres-Plan kann innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf verlängert werden – insgesamt bis zu 3 Jahre. Der 2-Jahres-Plan ist nur beim Neukauf buchbar.
Wie viele Austauschfälle sind enthalten?
- 1-Jahres-Plan: 2 Austauschfälle (inkl. 1 Flyaway-Fall)
- 2-Jahres-Plan: 4 Austauschfälle (inkl. 2 Flyaway-Fälle)
- Beim 2-Jahres-Plan können ungenutzte Austauschfälle ins Folgejahr übertragen werden.
Welche Schäden und Bauteile sind abgedeckt?
DJI Care Refresh deckt Schäden durch Unfall, Bedienfehler, Wasserschaden und Flyaway ab. Die wichtigsten abgedeckten Komponenten: Fluggerät, Gimbal, Kamera, Propeller, Akku.
- Weitere Details zu den abgedeckten Einzelteilen findest du in den Nutzungsbedingungen.
Was ist beim Flyaway-Austausch besonders zu beachten?
- Drohne und Fernsteuerung müssen vor dem Vorfall im DJI-Konto gekoppelt sein.
- Nur der Kontoinhaber kann den Flyaway-Service beantragen.
- Kopplung erfolgt in der DJI Fly App unter „Profil > Geräteverwaltung“.
- Entkopplung oder fehlende Kopplung = kein Anspruch auf Flyaway-Austausch!
Welche Leistungen sind ausgeschlossen?
- Diebstahl, mutwillige Zerstörung, grobe Fahrlässigkeit
- Nicht genehmigtes Zubehör, illegale Nutzung, Naturkatastrophen
- Schäden außerhalb des Aktivierungslandes
- Weitere Ausschlüsse laut offizieller DJI Bedingungen und AGB
Wie kann ich meinen Service-Status einsehen?
Den aktuellen Status deines DJI Care Refresh Vertrags findest du jederzeit unter „Support – DJI Care Service“ auf der offiziellen DJI Website. Hier kannst du die Seriennummer deiner Drohne eingeben und alle Details abrufen.
Was passiert mit meinen Daten bei Austausch oder Reparatur?
Vor dem Versand deiner Drohne solltest du alle Fotos, Videos und persönliche Daten löschen. DJI haftet nicht für Datenverlust oder das Auslesen von Inhalten bei Austausch oder Reparatur.
Wo finde ich die vollständigen Bedingungen?
- Im offiziellen PDF der DJI Care Refresh AGB
- In deiner persönlichen Servicevereinbarung per E-Mail nach dem Kauf
Fazit: Lohnt sich DJI Care Refresh für die DJI Mavic 4 Pro?
Ganz klar: Ja! Für anspruchsvolle Fotograf:innen, Profis und kreative Drohnen-Piloten ist DJI Care Refresh ein No-Brainer. Du sicherst dir maximalen Schutz und hast bei jedem Crash, Wasserbad oder sogar Flyaway keinen Stress und keine horrenden Reparaturkosten. Besonders der 2-Jahres-Plan mit Übertragbarkeit und doppelten Vorteilen ist top – aber auch der 1-Jahres-Plan bietet bereits starke Sicherheit zum fairen Kurs. Wichtige Voraussetzung: Kopplung vor Flyaway, rechtzeitige Verlängerung und Nutzung nur im Ursprungsland beachten.
Sichere dir jetzt deinen Drohnenschutz für die Mavic 4 Pro – und flieg einfach entspannter!
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